近期，我市發(fā)生了多起冒充培訓機構(gòu)客服以“機構(gòu)返費”為由向消費者實施詐騙的新騙局。廈門公安發(fā)布緊急預(yù)警，揭秘騙子的套路，提醒市民不要掉進“理賠陷阱”。

【案情】

想拿回6000元結(jié)果被騙35000元

4月4日，市民孫女士接到一條短信，短信內(nèi)容大致是“【XX小班】因響應(yīng)大多數(shù)家長的建議及影響，我司決定正式返費，詳情到官方QQ群:10xxxxxxxx9”。由于孫女士之前確實有在該機構(gòu)為自己的兒子選購了線上培訓課程，而就在今年年初，這家機構(gòu)停止了線上教學。孫女士于是趕緊添加了短信里的QQ群。

進入QQ群之后，孫女士按照群管理員發(fā)送的信息通過掃描二維碼聯(lián)系上了“機構(gòu)客服(回款專員)”，“專員”稱現(xiàn)在公司與某平臺合作，消費者只需通過“領(lǐng)取優(yōu)惠券”的方式就可以獲得返費。由于孫女士在該機構(gòu)還有6000余元，所以她就選擇了“專員”發(fā)來的方案里的“方案四”——預(yù)存35000元，可兌付金額42000元。

隨后，孫女士點擊了“專員”發(fā)來的平臺鏈接，注冊登記了個人信息后，便向“專員”提供的個人銀行賬戶轉(zhuǎn)賬35000元并根據(jù)“專員”的要求選擇了指定的商品優(yōu)惠券。

不一會，孫女士便通過平臺“成功提現(xiàn)”了7000元的“返利”，可當孫女士想把剩余的本金35000元取出的時候，平臺卻提示“操作異常”。孫女士聯(lián)系了“專員”，“專員”稱因為“提現(xiàn)需要領(lǐng)取優(yōu)惠券，但優(yōu)惠券名額有限，目前只剩一些大額的優(yōu)惠券了”，需要孫女士再預(yù)存50000元的資金才能進行“提現(xiàn)”。

這時，孫女士瞬間清醒，選擇了報警。目前，該案件正在進一步偵辦中。

【警方】

我市已有多名家長受騙

廈門市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心接報后，梳理了近期的警情發(fā)現(xiàn)孫女士不是唯一的受害者，近期我市已有多位市民群眾遭遇了與孫女士一樣的騙術(shù)。

民警分析，此類新騙局本質(zhì)上是冒充客服類的升級版，不法分子冒充“培訓機構(gòu)”客服，以“機構(gòu)返費”等為由通過電話或者短信的方式聯(lián)系在該機構(gòu)有消費記錄的市民群眾，稱可以幫他們退款，隨后讓受害者加入QQ群中進行后續(xù)詐騙。

后續(xù)詐騙套路一般分為兩種:

手段一:騙子引導(dǎo)受害者下載虛假投資平臺，在平臺內(nèi)“購買證券”“充值”獲利返還學費的方式，引導(dǎo)受害人進行轉(zhuǎn)賬。

手段二:騙子謊稱與購物平臺合作，以“返券”形式退還學費，向受害人發(fā)送虛假平臺鏈接，引導(dǎo)受害人到平臺內(nèi)購買商品返還購物券。

廈門警方提醒廣大市民，針對此類培訓機構(gòu)“返款”的信息，消費者需要謹慎對待，任何以所謂“預(yù)存金額獲返利”“認購證券抵學費”的“返款方案”都是詐騙!遇到校外培訓機構(gòu)相關(guān)問題，可以按照以下標準與相關(guān)部門進行聯(lián)系——學科類培訓機構(gòu)，由教育局主管;文化體育類培訓機構(gòu)，由文旅局主管;職業(yè)技能類培訓機構(gòu)，由人社局主管;科技類培訓機構(gòu)，由科信局、工信局主管;其他類型及托管機構(gòu)，由街道主管。

另外，市民群眾一旦遭遇詐騙，請第一時間撥打110報警。

【鏈接】

民警進群提醒被踢出

在接到孫女士的報警后，廈門市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心的民警洪恒亮曾潛入孫女士提供的“理賠QQ群”，他借此摸清新型騙局的套路，并找機會提醒了6名潛在受害者。

“這個群不能隨意進入。”洪恒亮說，申請進群后群主會對他的身份進行“核查”，需報出姓名電話及被機構(gòu)拖欠的金額。進群后，洪恒亮發(fā)現(xiàn)有近120名等待“理賠”的家長。該群被設(shè)置“全員禁言”，僅有7個群管理員可以發(fā)布通知。

洪恒亮聯(lián)系了“回款專員”，雖然他不曾在機構(gòu)報名，但依然被“專員”告知可退費的金額為13600元。隨后，專員發(fā)來一個購物商城鏈接，引導(dǎo)民警進入購物平臺的“內(nèi)部商城”，注冊了個人信息后，“商城客服”告知需要向指定的個人銀行賬戶轉(zhuǎn)賬匯款10000元作為“預(yù)存金”。

操作到這里，民警已初步掌握了該騙術(shù)的套路，看到群內(nèi)還有上百名的“潛在受害者”，不能發(fā)群消息提醒大家，民警只能挨個進行提醒。過程中，民警發(fā)現(xiàn)仍有家長進群，都焦急地想要回報名款。就在民警對6名群成員進行了反詐防騙預(yù)警后，民警發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被移出了群聊。

(記者 柯愷筠)

標簽： 培訓機構(gòu)客服 機構(gòu)返費 領(lǐng)取優(yōu)惠券 新型騙局