隨著智能化時代的來臨,形形色色的手機App大大方便了人們的生活,但與此同時,手機App廣告卻越來越多,嚴重影響了用戶體驗。為此,前段時間,工信部持續開展App專項整治。工信部官網顯示,2021年第二季度,開屏彈窗信息用戶投訴舉報數量環比下降50%,誤導用戶點擊跳轉第三方頁面問題同比下降80%。

盡管,手機App廣告得到了一定程度的治理,可事實上,距離手機用戶的實際需求依然存在距離。日前,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網對1533名受訪者進行的一項調查顯示,93.5%受訪者感覺手機App廣告多,92.7%受訪者對手機App廣告感到困擾。

從調查反饋的情況來看,雖然有些手機App的開屏廣告確實不見了,但是,多數App還是有,尤其是App內部瀏覽界面的廣告并沒有改觀。除此之外,平時喜歡刷劇的網友發現,現在有的App在視頻暫停時,會把觀看的視頻縮小,把廣告放大;還有的手機App總在頁面設置懸浮廣告,等等,既跳不過也關不掉,令人不勝其擾。

對于多數手機用戶而言,他們顯然并不樂意與廣告“親密接觸”。人們點開手機App本來是為了使用其基礎功能,卻一而再、再而三地被強制要求觀看各種各樣的廣告,這無疑有損互聯網平臺及相關手機App的口碑,也不利于培養用戶的信任感與忠誠度。特別是對于一些老年用戶、青少年群體而言,肆無忌憚的手機App廣告還可能擠爆老年人的手機內存,導致其手機越用越卡;像網絡借貸、交友之類的廣告宣傳,則可能將涉世未深的青少年引入歧途,對之,不能不多加防范。

可見,整治手機App廣告,依然任重道遠。相關監管部門必須再接再厲,進一步加強監管,通過建立排查機制、接受群眾舉報等多種途徑,督促互聯網平臺、手機App經營者對問題進行整改。至于互聯網平臺,一定要切實承擔起廣告審核責任,否則,出現問題平臺同樣難辭其咎。與此同時,鑒于有些互聯網平臺、手機App經營者熱衷于與監管部門玩“貓捉老鼠”游戲,為此,有必要提高App違法成本,加大懲戒力度,以此增強手機App廣告整治的嚴肅性,盡力營造良好的網絡環境。

(記者 周慧虹)

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