近年來,金融消費者權益受到侵害的事件時有發生,如身份偽造、冒用、盜用等欺詐風險,嚴重威脅著居民的財產安全。隨著金融業與數字技術和科技的深度融合,以客戶體驗為中心的服務理念的不斷深化,不少金融機構積極借助科技手段,以科技創新賦能服務,讓消保服務更有溫度、更有效率。
以還唄為例,作為一家負責任的消費信貸服務平臺,其正在構建“生態化、智能化、開放化、數字化”消保發展格局,通過科技賦能,為金融消費者權益保護保駕護航。為了進一步落實信息安全問題,還唄在身份識別環節加入了一層“防火墻”。通過人臉識別技術,保證用戶在app內每次獲取服務前都需要進行先人臉識別后身份證的雙重安全識別,以雙保險來確保服務內容是由用戶本人進行操作。
眾所周知,新型數字金融欺詐普遍存在黑色產業鏈成熟化、欺詐技術專業化、欺詐事件高頻化、欺詐行為關聯化等特征。因此,隨著金融創新迭代加速,金融行業的風險防控還需要解決的是防范欺詐風險。而還唄依托背后數禾科技的技術優勢,逐步構建出一套反詐系統模塊。根據還唄相關數據統計,2021年以來,還唄通過貸前、貸中反欺詐策略迭代累計250多次,風險阻斷、新賬戶安全體系相關策略迭代50多次,并新增預警策略板塊,全年累計攔截被電信詐騙客戶約5000名+,幫助用戶有效避免經濟損失。
同時還唄為確保用戶賬戶和交易安全,讓用戶實現“好借好還唄”的金融體驗。其基于優質的大數據平臺,突破僅利用申請及征信信息評價客戶風險的體系,積極發現用戶的閃光點,在獲取盡可能少的客戶信息資料情況下,結合微信信用分以及相關的互聯網資信、申請行為數據等建立新的風險評價體系,在底層支撐信貸決策,并在整個過程中,采用實時的動態監控技術,防范操作風險。
面對日益擴散的金融風險,還唄堅持用實際行動捍衛用戶財產安全,其將強化內部管理,積極與持牌金融機構合作,全方位提升消費者權益保護能力。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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