最新發(fā)布的《2020中國(guó)家庭保險(xiǎn)需求調(diào)查報(bào)告》顯示，在已購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)人群中，受訪(fǎng)者家庭成員人均持有保單1.17張，家庭平均持有保單3.62張。

調(diào)查報(bào)告由大家保險(xiǎn)集團(tuán)在京發(fā)布。此次調(diào)查于2019年11月至12月在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)，面向25歲至60歲的消費(fèi)者，樣本廣泛分布于全國(guó)19個(gè)省區(qū)市。

報(bào)告顯示，中國(guó)消費(fèi)者全家投保意識(shí)明顯提升，約70%的受訪(fǎng)者會(huì)為家人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，尚未購(gòu)買(mǎi)的人群中，超過(guò)八成打算為家人配置保險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)行為通常由家中一位成員完成。其中作為家庭經(jīng)濟(jì)支柱的夫妻保障以重疾險(xiǎn)和意外險(xiǎn)為首。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的觸發(fā)動(dòng)因主要有兩個(gè)：一是防范意外或不幸時(shí)家庭陷入困境;二是擔(dān)心重大疾病產(chǎn)生的大額醫(yī)療費(fèi)用。“70后”對(duì)保險(xiǎn)的資產(chǎn)儲(chǔ)蓄與傳承功能認(rèn)知度更高;“80后”對(duì)保險(xiǎn)的養(yǎng)老、子女保障的功能更關(guān)注，“90后”其對(duì)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障功能、理財(cái)功能更關(guān)注。

整體來(lái)看，“70后”保險(xiǎn)觀念較為保守，認(rèn)為保險(xiǎn)的投入產(chǎn)出較低，更注重保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)管理作用;“80后”側(cè)重全家保障，關(guān)注子女;“90后”側(cè)重關(guān)注父母，希望全家盡量保障齊全，按需購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

調(diào)查顯示，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，“虛假宣傳、夸大承諾”成為消費(fèi)者最抵觸的事情，比例占45.3%。關(guān)注“電話(huà)/信息不斷推銷(xiāo)保險(xiǎn)”“代理人不從我的實(shí)際情況出發(fā)”等問(wèn)題的比例也很高，分別為31.0%和28.6%。這表示，消費(fèi)者希望獲取準(zhǔn)確、真實(shí)的信息，且對(duì)高頻的推銷(xiāo)信息接受度較低，容易產(chǎn)生較重的負(fù)面情緒。

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