“以后辦理養老、失業保險等業務,不用再去政務服務大廳了,涵蓋就業創業、社會保障、人事人才、勞動關系等方面的294項人社業務全部權限下放,大家到街道辦事處服務窗口就可以辦理。”9月16日,襄城真武山街道辦事處一居民微信群里發出這樣的提醒后,業主紛紛留言點贊。

記者16日從市人社局獲悉,該局聚焦省委、市委服務平臺資源“三下沉”工作要求,在對前期延伸街道、社區的102項人社服務事項進行優化梳理的基礎上,快速推進人社服務事項、信息化系統平臺和人財物資源下沉街道、社區,在5個片區成功實現294項全口徑業務下沉。

據介紹,人社部門推行“2N+1”人社便民服務體系,即N個受理窗口和N個出件窗口延伸到街道和社區,1個人社大廳后臺審核區集中審核。截至9月15日,該局已完成襄城區真武山街道、樊城區紅光社區和施營社區、高新區團山街道、東津新區東津社區5個全口徑市直人社業務經辦網點布局,并正式啟動294項全口徑人社業務事項經辦。

為了不加重基層負擔,該局抽調市本級人社窗口工作人員作為骨干進駐5個全口徑人社業務經辦點,統一配備電腦、高拍儀、評價器、簽字板、自助查詢出件一體機等設備。

下一步,將建立涵蓋市人社服務大廳人員、城區人社服務大廳人員、街道社區點位人員輪崗制度,確保每個點位至少保持2名市本級業務熟練工作人員日常經辦,同時進一步完善有關經費保障,為服務事項下沉提供有力支撐。

試點結束后,將結合實際在年底前逐步向其他街道、社區和縣市復制推廣,推動市縣兩級人社業務一體化服務,最終實現群眾在任意一個窗口即可辦理所有人社業務,實現人社政務服務“就近辦”“全域辦”。

(記者 徐勇)

標簽: 政務服務大廳 人社業務 街道辦事處 市人社局