海南日?qǐng)?bào)記者黎鵬

隨著暑假即將來(lái)臨,該不該送孩子上興趣班、上什么樣的興趣班,成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)話題。近日,省教育廳、省消費(fèi)者委員會(huì)就校外培訓(xùn)發(fā)布溫馨提示,提醒廣大家長(zhǎng)理性看待校外培訓(xùn),自覺(jué)使用監(jiān)管平臺(tái),警惕消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn),切實(shí)維護(hù)好自身合法權(quán)益。

理性看待校外培訓(xùn)


【資料圖】

警惕費(fèi)用支付風(fēng)險(xiǎn)

省教育廳、省消費(fèi)者委員會(huì)提醒家長(zhǎng),假期期間要注意呵護(hù)孩子身心健康,避免過(guò)重的課后補(bǔ)習(xí)負(fù)擔(dān)。要理性看待校外培訓(xùn),合理安排孩子課余時(shí)間,多一些親情陪伴和親子互動(dòng),讓孩子的課余生活多一些溫馨快樂(lè)。如為孩子選擇興趣愛(ài)好類(lèi)培訓(xùn),建議多聽(tīng)聽(tīng)孩子自己的想法,選擇孩子喜歡的內(nèi)容。

近年來(lái),一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)惡意逃避預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管,引發(fā)“退費(fèi)難”“卷錢(qián)跑路”問(wèn)題;一些地方學(xué)科類(lèi)隱形變異培訓(xùn)不斷變種,收取高額培訓(xùn)費(fèi)用,脫離監(jiān)管,侵害學(xué)生及家長(zhǎng)利益,帶來(lái)質(zhì)量和安全隱患。為保障學(xué)生(家長(zhǎng))的合法權(quán)益,教育部推出了校外培訓(xùn)專(zhuān)屬監(jiān)管平臺(tái)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App。省教育廳、省消費(fèi)者委員會(huì)提醒家長(zhǎng),可通過(guò)App在手機(jī)上選擇證照齊全的合規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行選課、報(bào)名、交費(fèi)、消課、退費(fèi)等,實(shí)現(xiàn)一課一消,明白消費(fèi)、安心消費(fèi)。

為降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),省教育廳、省消費(fèi)者委員會(huì)提醒家長(zhǎng),不要一次性繳納或以充值、次卡等形式繳納超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的培訓(xùn)費(fèi)用且不超過(guò)5000元。要警惕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“優(yōu)惠促銷(xiāo)”等手段誘導(dǎo)超時(shí)段、超限額交費(fèi)。

遠(yuǎn)離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn)

保存憑證依法維權(quán)

省教育廳、省消費(fèi)者委員會(huì)提醒家長(zhǎng),家長(zhǎng)要遠(yuǎn)離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn),不組織、不參與、不支持學(xué)科類(lèi)違規(guī)培訓(xùn),暑假期間開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),無(wú)論有證或無(wú)證,均為違規(guī)培訓(xùn)行為。

省教育廳、省消費(fèi)者委員會(huì)特別提醒,如家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)有“一對(duì)一”“一對(duì)多”“高端家教”“眾籌私教”等學(xué)科類(lèi)隱形變異培訓(xùn),請(qǐng)及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在市縣(區(qū))教育行政部門(mén)投訴舉報(bào)。

同時(shí),要妥善保存憑證依法維權(quán)。購(gòu)課或接受服務(wù)時(shí),謹(jǐn)記索要并妥善保管消費(fèi)發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證,掃碼付款請(qǐng)保留好截圖內(nèi)容。

省教育廳、省消費(fèi)者委員會(huì)提醒家長(zhǎng),發(fā)生消費(fèi)糾紛,合法權(quán)益受到侵害時(shí)要積極與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商,協(xié)商不成,請(qǐng)及時(shí)撥打12345政府熱線,或者登錄海南省消費(fèi)者委員會(huì)官網(wǎng)(http://www.hn315.net.cn)進(jìn)行投訴,投訴時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┯行ЬS權(quán)憑證,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

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