全產業鏈服務企業海外營銷（主題）

走進位于江西九江經開區的江西海淘跨境電商產業園展廳，各類出口商品琳瑯滿目，大屏幕上實時顯示產品在全球各地的線上交易數據。

江西海淘跨境電商產業園由江西必創跨境電子商務有限公司（以下簡稱“江西必創”）投資建設，吸引了千余家跨境電商及配套企業落戶，從提供全球開店服務到提升企業數字化運營能力，幫助眾多企業逐漸打開海外市場。“我們已在國內10多個城市建立了跨境電商產業園區，累計培育和服務跨境電商企業1萬多家，其中跨境電商頭部企業超過2000家。”江西必創跨境電子商務有限公司董事長朱成說。


(資料圖)

瞄準風口搶先機

跨境電子商務快速發展，對于擴大海外營銷渠道、提升我國品牌競爭力具有重要而深遠的意義。

2011年，朱成帶領江西必創轉型，將企業發展方向從傳統國際貿易轉到跨境電子商務領域。“跨境電子商務能解決傳統外貿的許多痛點，拓寬‘中國制造’的出海通道。”朱成說。

在跨境電商這條賽道上，有眾多參與者和投資者，機遇與挑戰并存。不少傳統制造企業想抓住電商發展風口，卻面臨轉型無門、無從下手的困境，在平臺開店、產品運營、品牌營銷、流量轉化等問題上更是一頭霧水。

江西必創利用跨境電商產業服務平臺，幫助更多企業運用跨境電商開拓海外市場。“我們教企業怎么開店，幫助他們開啟跨境電商業務。通過大數據，告訴本土企業境外需要什么產品，引導他們明確定位，生產適銷對路的產品。”朱成說。

目前，江西必創已在寧波、舟山、蚌埠、九江、景德鎮等城市布局跨境電商產業園區。朱成說：“把企業引進來，不僅要留得住，更要發展好。公司以‘共創、共生、共享、共贏’為理念，積極推進配套設施建設，服務好園區企業。”

江西必創努力將產業園區建設成國際化、專業化、體系化的跨境電商行業一站式綜合服務平臺，依托園區平臺進一步完善產業服務鏈條，更好地幫助中小企業高質量發展。

公司副總裁張英明介紹，江西必創已形成集品牌孵化、人才培養、國際物流、海外倉、跨境支付、知識產權、產品供應鏈等全鏈條的生態服務體系。“在過去的幾年里，公司跨境電商服務業務年均增速超過30%。”張英明說。

健全完善生態圈

如何助力更多中國產品走出國門？這是朱成一直思考的問題。

“在跨境電商業務中，高額的倉儲物流成本困擾著不少企業。”朱成介紹，為解決這一問題，江西必創在國外投資建設海外倉，將商家貨品前置到海外倉，降低物流成本、減少配送時間、高效處理售后問題、提高用戶體驗度。公司的海外倉面積現已超過10萬平方米，平均日發單量超過2萬單。

為提高競爭力，江西必創以數字化賦能跨境電商業務，在各園區搭建智慧數據平臺，實現全球物流海外倉服務可視化。“在這個大數據系統里，企業不僅可以看到平臺總發貨量和每日成交量，還可以看到平臺售出貨品的品類分析，為賣家選品和備貨提供數據支撐。”江西必創產業中心總監胡蕊說。

為解決跨境電商人才緊缺等問題，近年來，江西必創通過校企合作形式，成立跨境電商產業學院，以企業用人需求為導向，培養出一批懂行業知識、具有操作技巧與實踐經驗的應用型人才，滿足各區域跨境電商企業發展需要。

從最初借助平臺做外貿生意，到與全球40多家知名跨境電商平臺合作，進而從事跨境電商培訓，江西必創不斷創新服務方式，健全完善生態圈，拓展跨境電商業務空間。

助力傳播城市文化

在江西海淘跨境電商產業園展廳的顯示屏上，江西必創運營的社交媒體賬號“jiujiang plus”格外醒目。

“這是我們在海外社交媒體上建立的九江城市賬號，精選當地的美景美食、人文環境等內容，多維度、全方位、立體化展示城市形象。”朱成介紹，該賬號由專業團隊運營，發布的城市風光片、美食紀錄片都是團隊精心策劃拍攝的。目前，該賬號粉絲量已達10萬，吸引不少海外人士關注留言。

一家跨境電商企業，為什么要花精力在海外推介一座城市？

“跨境電商不僅要助力‘中國制造’走出去，還要帶動中國文化走出去。”朱成說，一方面，只有先講好城市故事、傳播城市文化，才能吸引海外網友對當地產品的關注；另一方面，中華優秀傳統文化博大精深，對很多海外網友具有天然的吸引力、親和力。

朱成舉了一個例子：九江市有家文創公司，設計了十二生肖等含有中國傳統文化元素的擺件飾品，通過跨境電商平臺賣到海外市場，年銷售額超過100萬美元。借助跨境電商產業的快速發展，一大批產品遠銷海外。

“當下，國內跨境電商行業發展重點已從以量為先，進入以精細化、精品化為導向的發展階段。”朱成說，公司將繼續打造要素集聚的柔性供應鏈，建立線上線下融合的營銷體系，推進跨境電商線上綜合服務平臺等基礎設施建設，為更多中小企業創造發展機會。

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