全產業鏈服務企業海外營銷(主題)
走進位于江西九江經開區的江西海淘跨境電商產業園展廳,各類出口商品琳瑯滿目,大屏幕上實時顯示產品在全球各地的線上交易數據。
江西海淘跨境電商產業園由江西必創跨境電子商務有限公司(以下簡稱“江西必創”)投資建設,吸引了千余家跨境電商及配套企業落戶,從提供全球開店服務到提升企業數字化運營能力,幫助眾多企業逐漸打開海外市場。“我們已在國內10多個城市建立了跨境電商產業園區,累計培育和服務跨境電商企業1萬多家,其中跨境電商頭部企業超過2000家。”江西必創跨境電子商務有限公司董事長朱成說。
(資料圖)
瞄準風口搶先機
跨境電子商務快速發展,對于擴大海外營銷渠道、提升我國品牌競爭力具有重要而深遠的意義。
2011年,朱成帶領江西必創轉型,將企業發展方向從傳統國際貿易轉到跨境電子商務領域。“跨境電子商務能解決傳統外貿的許多痛點,拓寬‘中國制造’的出海通道。”朱成說。
在跨境電商這條賽道上,有眾多參與者和投資者,機遇與挑戰并存。不少傳統制造企業想抓住電商發展風口,卻面臨轉型無門、無從下手的困境,在平臺開店、產品運營、品牌營銷、流量轉化等問題上更是一頭霧水。
江西必創利用跨境電商產業服務平臺,幫助更多企業運用跨境電商開拓海外市場。“我們教企業怎么開店,幫助他們開啟跨境電商業務。通過大數據,告訴本土企業境外需要什么產品,引導他們明確定位,生產適銷對路的產品。”朱成說。
目前,江西必創已在寧波、舟山、蚌埠、九江、景德鎮等城市布局跨境電商產業園區。朱成說:“把企業引進來,不僅要留得住,更要發展好。公司以‘共創、共生、共享、共贏’為理念,積極推進配套設施建設,服務好園區企業。”
江西必創努力將產業園區建設成國際化、專業化、體系化的跨境電商行業一站式綜合服務平臺,依托園區平臺進一步完善產業服務鏈條,更好地幫助中小企業高質量發展。
公司副總裁張英明介紹,江西必創已形成集品牌孵化、人才培養、國際物流、海外倉、跨境支付、知識產權、產品供應鏈等全鏈條的生態服務體系。“在過去的幾年里,公司跨境電商服務業務年均增速超過30%。”張英明說。
健全完善生態圈
如何助力更多中國產品走出國門?這是朱成一直思考的問題。
“在跨境電商業務中,高額的倉儲物流成本困擾著不少企業。”朱成介紹,為解決這一問題,江西必創在國外投資建設海外倉,將商家貨品前置到海外倉,降低物流成本、減少配送時間、高效處理售后問題、提高用戶體驗度。公司的海外倉面積現已超過10萬平方米,平均日發單量超過2萬單。
為提高競爭力,江西必創以數字化賦能跨境電商業務,在各園區搭建智慧數據平臺,實現全球物流海外倉服務可視化。“在這個大數據系統里,企業不僅可以看到平臺總發貨量和每日成交量,還可以看到平臺售出貨品的品類分析,為賣家選品和備貨提供數據支撐。”江西必創產業中心總監胡蕊說。
為解決跨境電商人才緊缺等問題,近年來,江西必創通過校企合作形式,成立跨境電商產業學院,以企業用人需求為導向,培養出一批懂行業知識、具有操作技巧與實踐經驗的應用型人才,滿足各區域跨境電商企業發展需要。
從最初借助平臺做外貿生意,到與全球40多家知名跨境電商平臺合作,進而從事跨境電商培訓,江西必創不斷創新服務方式,健全完善生態圈,拓展跨境電商業務空間。
助力傳播城市文化
在江西海淘跨境電商產業園展廳的顯示屏上,江西必創運營的社交媒體賬號“jiujiang plus”格外醒目。
“這是我們在海外社交媒體上建立的九江城市賬號,精選當地的美景美食、人文環境等內容,多維度、全方位、立體化展示城市形象。”朱成介紹,該賬號由專業團隊運營,發布的城市風光片、美食紀錄片都是團隊精心策劃拍攝的。目前,該賬號粉絲量已達10萬,吸引不少海外人士關注留言。
一家跨境電商企業,為什么要花精力在海外推介一座城市?
“跨境電商不僅要助力‘中國制造’走出去,還要帶動中國文化走出去。”朱成說,一方面,只有先講好城市故事、傳播城市文化,才能吸引海外網友對當地產品的關注;另一方面,中華優秀傳統文化博大精深,對很多海外網友具有天然的吸引力、親和力。
朱成舉了一個例子:九江市有家文創公司,設計了十二生肖等含有中國傳統文化元素的擺件飾品,通過跨境電商平臺賣到海外市場,年銷售額超過100萬美元。借助跨境電商產業的快速發展,一大批產品遠銷海外。
“當下,國內跨境電商行業發展重點已從以量為先,進入以精細化、精品化為導向的發展階段。”朱成說,公司將繼續打造要素集聚的柔性供應鏈,建立線上線下融合的營銷體系,推進跨境電商線上綜合服務平臺等基礎設施建設,為更多中小企業創造發展機會。
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