社保新系統上線后，不少市民在武漢城市留言板上留言，咨詢有關社保的一些問題：靈活就業人員可以一次性補繳15年社保嗎?社保卡里有兩個賬戶該怎么處理?對此，市人力資源和社會保障局、市醫療保障局工作人員均及時給予了回復。
市民：本人1967年出生，女性，是一名靈活就業人員，可否一次性補繳15年社保?
市人社局：根據《湖北省人力資源和社會保障廳關于創新社會保險政策和服務支持新型城鎮化建設的指導意見》(鄂人社發〔2015〕38號)的規定，參加企業職工基本養老保險的個人達到法定退休年齡時，累計繳費不足15年的，經本人自愿，可以延長繳費至滿15年。其中，社會保險法實施前參保、延長繳費5年后仍不足15年的，可在延長繳費年限滿5年的當月一次性繳費至滿15年。社會保險法實施后參保、延長繳費5年后仍不足15年但滿10年的，可在延長繳費年限滿5年的當月一次性繳費至滿15年;延長繳費5年后仍不足10年的，可繼續延長繳費，在實際繳費年限滿10年的當月一次性繳費至滿15年。
市民：本人是一名聽力一級殘疾人，能否提前辦理退休手續?有什么要求?
市人社局：按照武人社發〔2012〕74號文件要求，參保職工申請因病提前退休，應具備以下條件：(一)按規定參加我市城鎮企業職工基本養老保險，且具有國有、集體企業職工身份，并按規定具有視同繳費年限;(二)男性年滿50周歲，女性年滿45周歲;(三)繳費年限(含視同繳費年限)累計滿15年以上。“城中村”的村改居勞動力，按照有關政策規定參加我市城鎮企業職工基本養老保險的，可參照上述條件納入申報范圍。經查，留言人是佛祖嶺街道“城中村”的村改居參保對象(具有視同繳費年限)，故資格上可以申請，但如果申請因病提前退休還須進行勞動能力鑒定，經勞動能力鑒定部門鑒定結果為“完全喪失勞動能力”才能申請因病提前退休。
市民：新系統上線后，靈活就業人員如何在手機上繳納醫保費用?
市醫保局：可以通過“楚稅通”或“鄂匯辦”手機App繳納基本醫療保險費(含大額醫保)。
市民：我在戶籍地東西湖區繳納了22年社保，現在的公司在黃陂區交社保。請問如果兩年后我退休應在哪里辦理退休手續?
市人社局：黃陂區人社局工作人員了解事情經過后聯系到留言人，告知按照今年政策可以在黃陂區辦理退休手續，也可以回戶籍地東西湖區辦理退休手續。
市民：我的武漢社保卡里有兩個賬戶，一個是武昌區的，一個是江夏區的。我去武漢大學人民醫院門診繳費時，顯示的余額是江夏區賬戶的，武昌區賬戶卻無法查詢，導致無法使用社保卡。請問該怎么處理?
市醫保局：線下辦理江夏區醫保停保，再到武昌區社保處辦理合并、開通即可。
市民：我在湖北政務服務網申請積分落戶，該如何查詢、打印社保繳費信息?
市人社局：使用電腦瀏覽器進入“湖北政務服務網”，點擊右上角“登錄”跳轉到登錄界面(個人登錄)。推薦使用手機支付寶或“鄂匯辦”App實名掃碼登錄，也可注冊賬號后登錄。點擊右上角“回首頁”，在“特色服務”中點擊“企業職工養老保險信息系統”，自動跳轉到“湖北省政務服務社會保險網上辦事大廳”。選擇需要打印的參保地，點擊“社保電子證明”，選擇“湖北省社會保險參保證明(個人專用)”。分別選擇需要打印的險種，如“企業養老保險”，點擊查詢或打印，下方將顯示近36個月的參保繳費情況。打印文件為PDF格式，自帶電子章。
(記者 李愛華)
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