中華聯(lián)合車險怎么樣?

中華聯(lián)合保險控股股份有限公司是由全國第二家國有獨資保險公司“新疆建設兵團保險公司”改制而成。公司始創(chuàng)于1986年7月，也是國內唯一以“中華”冠名的國有控股保險公司，注冊資本為人民幣十五億元。中華聯(lián)合車險怎么樣?二十年來，中華保險已從一個區(qū)域性公司發(fā)展成為機構網絡覆蓋全國、保費規(guī)模過百億、位居國內產險公司第四位的全國性商業(yè)保險公司。

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為更好的服務客戶，中華保險成立共享服務中心，承擔公司95585客服專線、車險核保及財務服務，其中95585客服專線實現公司產、壽險全國32家省級分公司集中管理。共享中心以構建行業(yè)領先的、最佳客戶體驗的保險運營服務提供商為宗旨，以自動化，專業(yè)化、標準化、智能化為手段，實現“強服務、控風險、低成本”的核心目標。共享中心下設鄭州、西安、烏魯木齊三個分中心，目前擁有近500人的客戶服務團隊。中華聯(lián)合車險怎么樣?平臺系統(tǒng)技術先進，服務隊伍高效穩(wěn)定，運營管理科學專業(yè)。2019年5月，95585客服專線通過COPC國際標準評級認證，各項服務與管理的規(guī)范化、制度化、流程化邁上新臺階。

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展望未來，中心將通過持續(xù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化作業(yè)流程和管理方式，致力打造成“一個客戶、一個中華、多個產品、綜合服務”的客戶聯(lián)絡中心和價值創(chuàng)造中心。

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