在競爭激烈的汽車行業，任何一個品牌想在競爭中站穩腳跟，必須始終把創新放在第一位，堅持技術研發，這樣才能在激烈競爭中立于不敗之地。凱迪拉克一直堅持“科技制勝”的產品研發策略，不斷升級服務與品質，全方位支撐品牌向上，為消費者帶來全新的購車體驗。

凱迪拉克借助品牌在先鋒科技、差異化豪華服務體驗、多元化營銷等全方位的延展傳播，不斷深化“膽識、格調、創新”的品牌主張，支撐品牌向上，讓消費者真切感受這個百年豪華品牌在新時代呈現的格調與風范，加速邁向風范新征程。

秉承“科技制勝”的產品研發策略，2020年，凱迪拉克接連推出Super Cruise超級智能駕駛系統和人臉識別解鎖啟動系統，并全面升級的全新一代凱迪拉克移動互聯體驗CUE等一系列先鋒科技，為中國消費者帶來獨具風范的“新美式豪華”差異化體驗。隨著上汽通用汽車首次大規模車載互聯系統OTA升級的全面啟動，凱迪拉克旗下相關車型也將很快通過OTA遠程升級，優化交互界面與車聯應用。未來，凱迪拉克將繼續先鋒引領通用汽車新一代電氣化戰略，基于通用汽車第三代全球電動車平臺和Ultium技術平臺打造的首款純電動豪華SUV車型——凱迪拉克LYRIQ，將在今年有望與中國消費者見面。

在豪華服務方面，凱迪拉克服務圍繞“專屬、智能、主動”三大核心訴求，為用戶提供全方位尊崇體驗和增值服務。針對車主對于售后維保“高效率”、“便捷性”與“透明度”的核心訴求，凱迪拉克重磅推出“指尖上的服務——MyCadillac超級App”。用戶可以一鍵獲取包括“在線預約”“上門取送車”“遠程簽單”“遠程跟蹤”“在線支付”在內3大類21項全流程服務。疫情期間，凱迪拉克更為廣大車主提供無接觸取送車禮遇，累計服務近萬次，讓用車養車更為便捷安心。“MyCadillac超級App”自上線以來，服務人次已近30萬，獲得車主的廣泛贊譽，綜合滿意度近100%。通過MyCadillac 超級App、E-service 2.0智能化電子服務系統、售后維修、終端客戶服務以及車主俱樂部等各塊業務的體系協同，凱迪拉克打造了覆蓋產品全生命周期的服務體系，為用戶帶來豪華感與科技感兼具的新美式豪華服務。

不僅如此，凱迪拉克還在同步優化現有網絡布局，有序推進網絡發展和渠道升級，目前已擁有超過320家經銷商網絡，全面覆蓋全國100多個主要核心城市和地區。新建和升級改造的全新標準展廳占比近80%，全國超過300家經銷商布點E-Service透明車間，超過70%售后服務站具備鋁質復合車身維修能力。

社會的發展，人們的生活質量提高，越來越多車輛已經成為不可缺的代步工具，而在年輕消費群體中，汽車更是高品質生活的體現，凱迪拉克作為豪華汽車品牌，能夠讓消費者感受到一輛車帶來的自信與自豪，未來，凱特拉克將不斷強化產品品質，堅持品牌向上，讓消費者感受到凱迪拉克品牌的精致與奢華。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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