建成于1999年的白龍崗小區，是宜昌中心城區的老小區之一，共有8棟樓，600多戶居民。違建多，綠地被侵占，停車位不足，樓道電線亂牽亂掛像蜘蛛網，這些老舊小區的通病，它都有。除了這些，影響小區居民的煩心事還有不少。經過了兩年多的改造，白龍崗小區終于“舊貌換新顏”了，社區干部是怎么破解這一個個橫亙在舊改面前的“攔路虎”?連日來，晚報記者走訪了西陵區住建局舊改專班負責人和社區干部、居民，聽聽他們怎么說。
提起小區過去的樣子，居民們滿肚子的話想說。住在臨街單元樓的鄭奶奶說，“小區化糞池和下水道老是堵塞，一下雨，污水就流得到處都是，道路也很陡，老年人出門很不方便。”
當居民們得知白龍崗小區要被納入舊改時，滿心期盼小區能有大變化。可真到開始征集改造方案時，難題簡直就像大山，一個個壓到了社區干部和參與舊改的黨員居民代表們的頭上。
比如水壓不足是該小區面臨的最大問題，可誰都不愿意水泵房放在自己樓棟附近。要擴寬路面，就要拆除違建，可誰愿意犧牲“小家”利益去維護公共利益?難題總要一個個去解決，黨員居民代表和舊改專班決定，要把白龍崗小區作為西陵區老舊小區改造的代表，作為提升居民生活品質的重要支點。經過多番征求意見和討論，業委會決定將原來的物業辦公用房拆改成水泵房。小區二次供水驗收通過，困擾了高層住戶好久的生活難題，終于解決了。
小區排水不暢，改造單位發現，主要是由于居民樓底的餐飲門面，油污多，經常發生堵塞。為了解決臨街門面的油污問題，大家分工協作，一家家上門做餐飲商戶工作，設置隔油池，防止油污堵塞污水管、化糞池。
在小區改造過程中，居民反映堡坎施工有隱患，在小區微信群里發了個消息。業委會主任王海軍看到后，立即趕到現場，跟施工方協商整改。整改現場的照片發到了群里，大家都伸出了大拇指點贊。舊改專班的付出，居民們看在了眼里，支持的聲音多了起來，紛紛出謀劃策。居民們說，“小區改造不是面子工程，是真正從改善居民生活環境，以解決問題為出發點，這讓我們很感動。”
隨著小區改造的推進，小區的面貌也在悄悄改變。翻修一新的瀝青路，花草蔥蘢的綠化帶，工整清爽的泊車位，老人們聚在休閑椅子上曬太陽。除了基礎設施的改造，舊改專班還特地給白龍崗小區加入了智慧社區建設元素。小區入口和單元樓安裝了智能門禁、人臉識別系統。裝上了防高空拋物的監控攝像頭，有了應急廣播。
“以前是政府干，群眾看;施工方干，居民看，規劃、建設、施工、居民各方之間都很割裂。通過業委會+人本化改造，各方的隔膜被融化了，改造效果滿意度高;群眾自己的事自己商量著辦，自己的事自己盯著管，充分參與，帶來了滿滿的獲得感。”區住建局負責人說。
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