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6月16日,網傳遵義茅臺機場因大霧臨時取消航班,旅客疑因機場未提前通知圍著工作人員理論,有報道稱航班取消未告知乘客氣哭工作人員。
網傳視頻顯示,旅客們輪流理論,畫面中一名工作人員被同事攙扶情緒激動,還有一名男性索性躺在柜臺上。
圖:網絡視頻截圖
6月17日,該機場工作人員表示,航司在起飛前1分鐘才通知機場取消航班,后續已為乘客們協助退款并賠償。
工作人員表示,計劃起飛是21:55,到了21:54通知乘客取消航班。“得到航空公司通知才告知乘客,我們這邊亂播的話要負責任的”。目前已妥善安置,工作人員協助乘客免費改簽,同時都有200元補貼,“航空公司都直接轉給他們”。
根據《航班正常管理規定》第二十二條:承運人應當每隔30分鐘向機場管理機構、空管部門、地面服務代理人、航空銷售代理人發布航班出港延誤或者取消信息,包括航班出港延誤或者取消原因及航班動態。
【來源:九派新聞視頻、《航班正常管理規定》】
來源:九派新聞
編輯:王蜀周秦
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