團(tuán)購網(wǎng)站爽團(tuán)網(wǎng)CEO顏瑩和國內(nèi)其他做團(tuán)購生意的老板思路不太一樣,少曝光、少燒錢、埋頭做長線是他特有的運(yùn)營策略。顏瑩認(rèn)為,做團(tuán)購是一場馬拉松,必須保持信心,平均分配體力,才有機(jī)會在競爭中勝出。
顏瑩97武漢大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入外交部工作。“在國家核心機(jī)構(gòu)里實(shí)現(xiàn)自己的政治抱負(fù)”是顏瑩那時的想法,但很快顏瑩就發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)相差太大,體制內(nèi)循規(guī)蹈矩的生活并不是他想要的。
到02年,顏瑩成功拿到了美國加州大學(xué)伯克利分校的獎學(xué)金,在這之前的幾年,顏瑩已經(jīng)開始“觸網(wǎng)”。他在QQ上線一個月之后就申請了五位數(shù)的QQ號,也經(jīng)常在泡在各大論壇。最重要的是,顏瑩遞交美國學(xué)校申請、發(fā)送申請材料等都是在線完成,甚至是順利完成簽證,也是因?yàn)樗珺BS上的網(wǎng)友精心策劃了幾次在美國大使館門前的"示威行動"。
顏瑩開始覺得互聯(lián)網(wǎng)很神奇,可以跨越時空和家人、朋友甚至陌生人溝通聯(lián)系。他也非常崇拜在2000年互聯(lián)網(wǎng)第一波浪潮時做出了一番成績的“數(shù)字英雄”,不過那時候顏瑩并沒有在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)掘機(jī)會的想法。
到美國之后,顏瑩先后攻讀加州大學(xué)伯克利分校的公共政策碩士以及杜克大學(xué)的工商管理碩士學(xué)位。在杜克念MBA時,"從上學(xué)第一天開始,學(xué)校就要求我們開始寫個人簡歷,然后反復(fù)拿給學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)辦公室、給上一屆學(xué)生以及同班同學(xué)修改,每個人都有建立了自己明確的職業(yè)規(guī)劃。"顏瑩開始考慮是去投資銀行或是咨詢公司,但由于自己之前在硅谷求學(xué)的經(jīng)歷,接觸過當(dāng)?shù)卦S多活躍的投資人和創(chuàng)業(yè)公司,潛意識中對從事投資行業(yè)充滿向往。
但要做上VC并不容易,顏瑩接觸過的投資人有三類,一類是成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家;有一些則是某個行業(yè)的專家和資深人士;還有一些則是從投行、咨詢公司歷練出來的職業(yè)經(jīng)理人。顏瑩自己既沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,又不是技術(shù)背景,之前也只是在政府部門工作過幾年,深知進(jìn)入門檻是非常高的。但他始終沒有放棄任何一個可能的機(jī)會,在尋找一年級暑假實(shí)習(xí)機(jī)會時,他主動給IDG資本合伙人熊曉鴿(微博)先生寫了一封郵件,表達(dá)了自己想去IDG實(shí)習(xí)的愿望。
顏瑩的運(yùn)氣很不錯,熊總很快給了他回復(fù),告訴他不久之后將去美國哈佛大學(xué)參加亞洲商業(yè)會議,并約他見面溝通。就這樣,顏瑩在哈佛大學(xué)的講堂里見到了熊曉鴿先生,也順利實(shí)現(xiàn)了去IDG實(shí)習(xí)的愿望。
跟隨熊曉鴿先生短短兩個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓顏瑩受益匪淺,不但更直觀地了解了做一個投資人所要具備的綜合能力,并且更堅(jiān)定了從事風(fēng)險投資的職業(yè)目標(biāo)。2007年MBA畢業(yè)之前,他順利地拿到了富蘭克林坦伯頓基金旗下的Tano Capital的offer回到上海工作,在Tano Capital,顏瑩參與了其中國基金在互聯(lián)網(wǎng)、半導(dǎo)體和綠色能源等行業(yè)的多個投資項(xiàng)目。
2010年初顏瑩主動請纓擔(dān)任Tano Capital控股的無限印象網(wǎng)絡(luò)公司的負(fù)責(zé)人,“那時候這家公司的治理出現(xiàn)一些問題,我便跳了進(jìn)來”,顏瑩說,“雖然一般認(rèn)為投資人不應(yīng)過度介入公司運(yùn)營,但這是一個特殊案例,后來事實(shí)證明我的選擇是正確的”。由投資人身份轉(zhuǎn)為公司的管理者,顏瑩發(fā)現(xiàn)生活狀態(tài)發(fā)生了180度的改變,“雖然只是一個五六十號人的公司,但是戰(zhàn)略、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、市場各方面都要管理,每天從早忙到晚,經(jīng)常到晚上12點(diǎn)才能下班。”
但是這段經(jīng)歷是前所未有的,顏瑩發(fā)現(xiàn)親自操盤做dirty work,和站在岸上看項(xiàng)目是完全不同的經(jīng)驗(yàn),“做好投資不容易,但是創(chuàng)業(yè)就更難了,剛到公司頭幾個月每天都是在考慮產(chǎn)品”、經(jīng)過一段時間的沉淀,2010年6月,顏瑩帶領(lǐng)公司轉(zhuǎn)型開始做爽團(tuán)網(wǎng)的生意。
從去年6月到10月是做團(tuán)購的黃金歲月,爽團(tuán)網(wǎng)只面向北京這一個城市,每天只推出一款團(tuán)購產(chǎn)品,“即使是這樣,已經(jīng)足夠支撐公司的全部運(yùn)營成本”,之后爽團(tuán)網(wǎng)開始拓展城市、并推出一日多團(tuán)。
在第一階段,顏瑩傾向于選擇較為知名的服務(wù)類商家,雖然團(tuán)購概念那時還不夠普及,但借助每天超過5000甚至1萬的團(tuán)購產(chǎn)品銷量,顏瑩的團(tuán)隊(duì)在同商家溝通時底氣更足,毛利率水平保持在25%左右。
但是情況變化很快,10年下半年開始國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn),很快達(dá)到上千家。一方面爽團(tuán)要提供更多對用戶有吸引力的團(tuán)購產(chǎn)品;另一方面還要提升翁平臺知名度,讓更多用戶進(jìn)來參與團(tuán)購。而在這時,拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)、團(tuán)寶等規(guī)模較大的團(tuán)購網(wǎng)站,相繼開始大規(guī)模的廣告投放,無論是在門戶網(wǎng)站的首頁,還是在線下的地鐵、公交車站都能看到團(tuán)購的廣告,面對這樣的變化顏瑩選擇了按兵不動。
顏瑩依稀看到的2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影子,他認(rèn)為這種燒錢換用戶的方式極不可取,“我們的資金實(shí)力比不過拉手等網(wǎng)站,即使做廣告投放我們的規(guī)模也不可能超過拉手,因此我選擇將資金投入到更有效率的地方,比如招聘人才、回饋用戶”。
顏瑩也在計(jì)算競爭對手的燒錢速度,“除了拉手網(wǎng)融到超過一億美金、美團(tuán)融到的資金超過5000萬美元,其他幾家名聲在外的團(tuán)購網(wǎng)站每月的人力成本應(yīng)該在500萬到1000萬元級別,再加上大規(guī)模的市場投放,每個月至少燒掉200萬美金,“他們賬上資金可能不多了,一旦資金鏈斷裂,這些團(tuán)購網(wǎng)站就會突然死亡。在這種環(huán)境下,我們要確保先存活下來”。
數(shù)據(jù)顯示,目前爽團(tuán)網(wǎng)的用戶數(shù)量接近200萬,每天的活躍用戶超過10萬人,每天的訂單數(shù)量在5000左右,客單價在60-70元,平均毛利較去年有下降,但依然能維持在15%以上。
但顏瑩很清楚這樣無法將團(tuán)購做成規(guī)模,因此為了吸引更多用戶、挖掘更多盈利空間,爽團(tuán)網(wǎng)會從市場推廣、商業(yè)模式上做更多的嘗試和調(diào)整。
首先,爽團(tuán)網(wǎng)將從9月開始啟動線上廣告投放,但會主要集中于做精準(zhǔn)營銷,不考慮轉(zhuǎn)化率較低的品牌廣告形式。
其次,爽團(tuán)網(wǎng)計(jì)劃通過在實(shí)物類團(tuán)購產(chǎn)品上的優(yōu)勢,切入B2C領(lǐng)域,提供特定品類的在線銷售。
再次,爽團(tuán)網(wǎng)將繼續(xù)推動團(tuán)購與LBS的結(jié)合,將團(tuán)購這種形式向移動終端延伸。
顏瑩透露,爽團(tuán)網(wǎng)剛剛完成新一輪千萬美元級別融資,在堅(jiān)持了一年不燒錢、不高調(diào)的路線之后,爽團(tuán)網(wǎng)將持續(xù)發(fā)力,以在馬拉松長跑的新一階段超過對手。
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