在深圳各大餐廳，經常可以看到普渡送餐機器人穿行其間，留下可愛又充滿科幻感的身影。
立足深圳，走向全球。從2016年第一臺送餐機器人上市，到如今產品遠銷60多個國家和地區，覆蓋全球600多個城市，深圳本土企業普渡科技已成為中國“智造” 出海的杰出代表之一。
談及創業初心，普渡科技創始人兼CEO張濤近日接受記者采訪時說，“用機器人‘普渡’眾生，提高人類生產生活效率。”
因為熱愛開始機器人創業
張濤早在讀書時期就表現出對機器人的熱愛，并開始創業。在香港科技大學機械工程系研讀碩士期間，他的研究領域為人工智能與機器人學、計算機視覺與圖形學，擁有超過60項機器人領域的技術專利。曾先后創辦國內頭部科技媒體雷鋒網和家庭服務機器人公司。
2016年初，憑借敏銳的商業嗅覺，張濤意識到：商用服務機器人上下游都處于不成熟轉向成熟的拐點，創業時機到來。懷著滿腔創業熱情，他創辦普渡科技，希望能夠“通過創業把技術和商業結合，創造社會價值和自我價值。”
之所以選擇在深圳創業，他說，深圳創新創業氛圍很好，有著全球最發達的硬件產業鏈基礎，是一塊創業的熱土。
做送餐機器人，張濤思路清晰：“從技術和商業兩個維度，再加上熟悉的領域——機器人定位導航，我就想到了做送餐機器人。”
開創新一代送餐機器人
瞄準時機，普渡科技不到5年即成長為商用服務機器人全球性標桿企業。目前，普渡科技商用服務機器人的全球市場占有率超過60%。
堅持產品創新，普渡科技開創了新一代送餐機器人這個新品類。據介紹，普渡科技的“歡樂送”送餐機器人日均配送超過200盤，相當于1.5名專職傳菜員的工作。按月租賃費用不到3000元，低于一、二線城市服務員的每月工資。又因為有著良好的外觀和品位，“歡樂送”剛推出就獲得了德國紅點獎。
在商用服務機器人方面，普渡科技網紅爆款頻出。此后，普渡科技又推出高端送餐機器人“貝拉”、主打呼叫通知功能的配送機器人“好啦”、消毒機器人“歡樂消”、配送迎賓二合一機器人“葫蘆”和樓宇配送機器人“閃電匣”等。
網紅產品離不開先進技術的支撐。張濤表示，普渡科技每一款機器人都堅持做到技術行業領先，不管是導航算法、多機調度、感知避障算法，還是機器人減振等。
人均專利數是同行5倍
目前，普渡科技有員工2000多人，除了深圳總部，還在北京、成都等城市擁有子公司12家以上。2020年7月至8月，普渡科技獲得過億元B輪融資，以及近億元B+輪融資，并在2021年5月和9月分別完成C1輪和C2輪融資，C輪累計融資額近10億元。
即便如此，創業道路并非一帆風順。張濤告訴記者，在最困難的時候，公司面臨資金鏈問題，在管理方面也曾遇到很大挑戰。
他說，不管遇到什么困難，只要我們做的事情是大致正確的，那么最重要的就是“堅持，以平常心對待。”
張濤認為，相比行業內其他企業，普渡科技的創新點有三點。一是堅持自主研發核心技術。“作為初創公司，我們在做1-5年的技術準備，研發人員占比超過行業平均水平的3倍以上，人均專利數是同行的5倍以上。”二是管理模式比較開放，進行扁平化管理。三是在商業模式上，以租賃為主。他坦言，“這樣的商業模式，對我們提出了很高的挑戰，相比銷售這種一錘子買賣，租賃不滿意可以退租，不過這也促使我們必須把產品做得足夠好，售后運營也足夠好。只要做得足夠好，就能形成差異化的優勢，真正做到以客戶為中心，從而取得長期勝利。”
張濤認為，商用服務機器人行業春天已來。
“未來這個行業會比工業機器人大很多，會誕生多家世界級機器人企業。目前商用服務機器人滲透率還比較低，約為1%-2%，未來還有非常大的發展空間，會在很長時期內維持高速增長。”張濤說。
營業執照公示信息