滴滴順風車宣布恢復運營,卻早早地在晚8點這個“次黃金時段”排除女性使用,這兩天引發了用戶熱議。昨晚,滴滴宣布調整順風車試運營規則,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為早5時至晚8時。
“平臺仍需要全力防范人性的不確定因素,盡一切可能把安全風險擋在外面。”滴滴表示,順風車無法像快車、專車一樣強制安裝攝像設備以及對車主定期進行線下安全培訓,提升夜間安全的可行舉措有限。因此,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為早5時至晚8時“一定不是最完美的方案”,但卻是在各種條件下權衡做出的選擇。
滴滴如此決定源于一組安全數據。根據順風車過往安全投訴數據統計,晚8時至晚11時、晚11時至凌晨5時兩個時間段,涉性類投訴數量比早5時至晚8時分別高45%和465%。
按照2018年中國司法大數據研究院公布的數據,在出租車和網約車行業里,夜間也是刑事案件的高發時段。2017年,發生在夜間的出租車司機犯罪案件為52件,占出租車司機整體犯罪案件的30%,發生在夜間的網約車司機犯罪案件為9起,占網約車司機整體犯罪案件的50%。
滴滴提到,曾經考慮過將順風車服務時間統一調整為截至晚11時,但基于以上安全數據,平臺決定選擇相對保守的方案。