“十四五”期間,國家大力推動5G+千兆光網的“雙千兆”網絡建設戰略,工信部提出了三年行動計劃,智慧家庭將成新藍海市場。為適應千兆網絡時代的快速發展和戰略性機遇,不斷創新迭代營銷戰略,近日,深圳聯通重磅煥新千兆品牌,發布“千兆大師”全新品牌理念,根植于聯通創新DNA為用戶呈現顛覆性、可觸摸的千兆品牌,推動布局開啟數智新生活。
深圳聯通“千兆大師”品牌理念不僅是一種表述升級,更鐫刻著聯通“匠心網絡,貼心服務”的精神,標志著深圳聯通致力構建千兆市場賽道的行業新標準,深化打造“以客戶感知和體驗”為中心的高品質網絡,持續迭代以用戶家庭全場景智慧生活為核心的產品應用,不斷完善“當日通、當日好、慢必賠”的服務標準。
“器”定神閑,網絡出品穩
網絡方面,深圳聯通深入推進“以客戶感知和體驗”為中心打造高品質網絡,落實“匠心網絡新基建工程”,致力于為用戶構建全場景、立體化、高速率的用網環境,居家、工作、出行全覆蓋,多元化滿足用戶各類網絡接入及應用需求,著力實現網絡質量和客戶口碑雙提升。
作為冬奧會官方通信服務合作伙伴,聯通網絡一直擁有“奧運品質網絡”標簽,正是基于這樣的優質網絡能力,深圳聯通全新推出的FTTR 全光全屋組網,打通了阻塞寬帶網速的“最后一米”,可以最大限度同時滿足家庭超高清視頻、在線教育、云上辦公、VR、安防等全屋無死角的智能應用高質量體驗。
“智”家有方,產品出招高
數智化時代,網絡是基礎,產品、終端、應用則是用戶感知智慧生活的觸角。借助優質的網絡基礎,深圳聯通聚焦用戶消費行為、興趣愛好、學習娛樂等家庭應用方面的多元化、個性化需求,圍繞家庭的基礎連接產品、智家核心應用、全場景智慧體驗,致力于打造差異化產品競爭優勢。
深圳聯通持續深化迭代家庭產品應用,聚合內容、權益、網絡保障、終端等內容,跨界合作打造創新、潮流的智家產品,提供構建用戶的家庭全場景智慧生活。用戶離家千里不擔心,通過“聯通看家”守護家,愛不失聯零距離;用戶坐在家中,可縱享學習娛樂都在線,暢玩千兆網絡下的極速“云游戲”,暢享超高清視頻,第一視角感受VR影視、VR教育、VR游戲、VR購物等沉浸體驗。
一呼即達,服務出手快
為了讓用戶暢享千兆時代用網服務的便捷,深圳聯通持續發揚“匠心網絡,貼心服務”的精神,圍繞社區大力開展“網絡測速為民服務行”活動;用戶通過中國聯通APP自助預約、撥打10010預約、聯系社區服務經理、社區便民活動現場等方式均可預約免費上門網絡檢測服務,聯通專業智慧家庭工程師將主動上門為用戶日常用網排憂解難,助力用戶暢享三千兆智慧網絡新生活。
深圳聯通正式推出大師套餐,以“大流量、大語音、千兆寬帶”超級權益的融合套餐滿足全家千兆數智生活的需求,最低199元/月即可享受千兆速率寬帶服務及FTTR全光全屋組網服務,真正實現全屋千兆速率覆蓋。同時,深圳聯通還不斷提升“當日通、當日好、慢必賠”的服務標準,力爭在標桿小區打造30分鐘上門、60分鐘搞定(裝移機/修障)、超時限賠50元話費的“365標準”,做家庭生態服務的“百事通”,做用戶千兆生活的超級英雄。
站在數字化轉型關鍵之年的關口,此次深圳聯通對千兆品牌進行全新釋義,不僅標志深圳聯通在家庭市場將進入一個全面布局提速的新階段,也代表著深圳聯通千兆產品、網絡、服務將致力再邁新臺階!未來,深圳將以更豐富的業務場景、更完善的服務標準、更優質的高速網絡給用戶帶來更貼心、更真誠的使用體驗,讓聯通用戶充分體驗千兆新生活、數智新時代!