6月1日,記者獲悉,針對物業“服務內容不公開”“收費標準不詳細”“公共收益去哪了”等問題,市住建局、市公安局、市市場監督管理局等六部門聯合下發通知,啟動對專業化物業服務收費信息不透明問題專項整治。
通知規定,此次專項整治范圍為全市實施專業化、市場化物業管理的住宅小區。重點包括四個方面:未在物業區域內顯著位置公示物業服務合同約定的服務內容、服務標準、收費項目、收費標準、收費方式等信息的問題;擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動。受托作為公共收益管理人,不按要求定期公示物業共用部位、共用設施設備經營所得收益、支出情況,違規擅自使用公共收益的問題;受委托代收水電氣暖等費用時,違法加價或違規向業主收取手續費等費用。不按要求公示公共水電分攤費用情況的問題;擅自提高物業服務收費標準,違規收取不合理費用的問題。
市住建局相關負責人表示,此次專項整治旨在糾正和查處一批違法違規物業服務企業及行為,讓群眾反映強烈的住宅小區物業服務收費“糊涂賬”變成明白賬,以信息公開換取信任、贏得支持,切實維護業主合法權益。
據了解,此次專項整治持續到年底,整治期間,市民可向各級住建部門投訴。
(記者 沈明晶)