記者從海南鐵路輪渡獲悉，根據鐵路輪渡購票小程序可以提前七天購票的規則，“五一”假期第一天（4月29日）的預售票于4月23日開啟。

據悉，旅客可通過“鐵路輪渡”微信公眾號預約購票。受火車客列、貨列晚點影響，在24小時內海南鐵路部門會對“鐵路輪渡”航班預約票額進行調整，沒有買到票的司機、旅客可及時留意，12小時內的航班信息（票額、開航時間、船舶名稱）較為精準，一般不會再變動。


(資料圖片)

線上購票成功后，司機（車輛）須到窗口領取紙質車票，憑紙質車票安檢后進入港口待渡場待渡，而旅客到港后可直接憑有效身份證件“一證通行”，不需要取任何票據?？紤]到節假日期間車客流較大，加上外圍交警管控時間，網上預約購票的小汽車須至少提前2小時到港待渡，貨車、大巴車由于安檢時間長，也要至少提前2小時到港待渡。

“五一”小長假鐵路輪渡小程序

預售票即將開啟！

進出島的司機、旅客朋友們

請根據自身的出行時間

提前預約購票

購票流程是什么？

如果錯過航班怎么辦？

常遇問題和解答

一起來看看

提前線上購票流程是什么？需要什么證件信息？

進入“鐵路輪渡”微信公眾號→點擊“購票服務”→點擊“預約購票”，選擇航線、始發港、票類、車輛信息（需輸入車牌號及司機聯系人電話號碼）、司機及隨車人員（含半票及免費票兒童）信息需輸入實名制有效身份證件方可進行購票。

購買離島免稅品在“鐵路輪渡南港”提貨是什么流程？

（1）旅客提貨流程：

（2）司機自駕提貨流程：

因節假日車客流較大，請您在開航前120分鐘至180分鐘時段內進港取票待渡，車輛必須提前30分鐘進入免稅提貨車輛通道待渡，否則將延遲至下一航班。

購票成功后，需提前多長時間到達港口？

考慮節假日期間外圍交警管控時間，網上預約購票的小汽車須至少提前2小時到港待渡，貨車、大巴車由于安檢時間長須至少提前2小時到港待渡。

線上購票成功后，司機、旅客進港后需要取票嗎？

司機（車輛）須到窗口領取紙質車票，憑紙質車票安檢后進入港口待渡場待渡。

鐵路輪渡已實行“電子客票”，旅客到港后可直接憑有效身份證件“一證通行”，不需要取任何票據。

購買兒童免費票、半票要符合什么條件？

（1）6周歲以下的兒童，可辦理免費票；

（2）6至14周歲的兒童，可辦理半票；

（3）超過14周歲的青少年，請購買全價票。

如果預約該趟航班，來晚了，過點了，還能乘船么？

可以乘船，需改簽至就近時間段的航班并聽從工作人員的安排有序上船。節假日港口車流、人流增多，為保證您能順利出行，建議您提前2-3小時到港待渡。

如何開具發票？

網上預約售票憑訂單在網上申請開具電子發票，電子發票申請期限為31日內，超過期限不能開具。

若您在售（?。┢贝翱谝讶〖堎|票，紙質船票即發票，若報銷需妥善保管好船票，已取紙質船票的，將不能開具電子發票。

過海預約購票流程請往這里看

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