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“申師傅,貨場2道的1號倉庫已經滿了,但還有5個集裝箱沒有卸,要不要先把空箱掛走?”剛到貨場,中國鐵路南昌局公司永安車務段三元區站貨運員張睿便向貨運調度員申冀魯反饋現場作業情況。
“已卸好的集裝箱先安排掛運,未卸好的空車再重新安排對位,加快排空集裝箱。”申冀魯迅速作出應答。
申冀魯是三元區站一名貨運調度員,今年49歲,是一位有著30年工齡的老黨員。他每天負責三元區站車流的盯控及貨運營銷工作,可以說是貨運班組的“大腦”。由于對待工作認真負責,如老虎般嚴厲,久而久之大家稱呼他的“老魯”變成了“老虎”。
“老虎”嗅覺很靈敏。近期,公路運輸受到較大影響,他主動帶著6名黨員到福建省三鋼(集團)有限公司、三明順信達等大型企業貨運營銷,了解“大客戶”的運輸需求,組織黨員攻堅團隊研究鐵礦運輸裝載加固方案、短途運輸用料緊缺等課題,成功攬到“球團鐵礦”的貨源,實現“公轉鐵”項目穩步推進。
“老虎”服務很貼心。貨運淡季,他結合企業貨源情況,主動為貨主排憂解難。貨運受理,他隨到隨辦;門到門全程物流服務,他主動服務、全程跟蹤、優先辦理、及時回訪。為拓寬營銷渠道,申冀魯還利用新媒體資源挖掘潛在貨源,他的手機中有各運輸品類的微信群和100多名貨主的微信。
三元區站作為鷹廈鐵路的一等站,是江西內陸與福建沿海銜接的重要樞紐車站,作為該站的貨運調度員,“老虎”用30年的細心和責任感守護著平安鐵路,因此,他常被支部評為黨員先鋒崗,是車站安全生產的一面旗幟。(陳莉 朱忠闊)
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