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記者從中國鐵路武漢局集團公司（以下簡稱“武鐵”）獲悉，4月29日“五一”假期第一天，武鐵各站客流高度集中，當天共發送旅客在96萬人次以上，趕超發送旅客最高紀錄。其中武漢、漢口、武昌三大車站發送旅客33萬人次左右為日常的兩倍。“五一”假期，武鐵充分發揮鐵路網優勢，最大限度挖掘運輸潛力，加大運力投放帶動消費增長。

根據鐵路12306車票發售情況分析，4月29日，武漢為全國十個主要出發和到達城市之一，武漢至北京、上海、廣州等地為主要熱門方向。為滿足旅客出行需求，武鐵采取加開列車、動車組重聯擴能等方式，不斷挖掘運輸潛力，加強運輸組織，提供運能保障。當天共加開至北京、廣州、上海、成都、宜昌等方向130列客車提升運力，其中加開29列夜行高鐵滿足上述熱門方向旅客出行需求。

“五一”假期正值杜鵑花賞花時節，為方便旅客前往麻城龜峰山觀賞杜鵑花，武鐵在漢口站至麻城北站間每天增開1對往返開行的“賞花專列”D9360次和D9359次，同時提高武漢至麻城方向列車的開行密度，不斷滿足旅客出行需求。為服務旅客有序出行，武漢、漢口、襄陽東等客運站提前對自動售（取）票機，人臉核驗閘機、手扶電梯、空調等設備設施集中檢修，確保服務設施良好。同時發揮“心連心”“五心”“鳳舞楚天”等服務品牌作用，對“老、幼、病、殘、孕”重點旅客提供預約，開展全程幫扶服務。武漢站招募138名大學生志愿者到車站開展助行、引導等服務。各客運站動態增開人工退票、改簽、售票窗口，在服務臺、進出站通道將增加工作人員為旅客提供問詢引導等服務，方便旅客出行。武漢客運段在夜行高鐵上提前十分鐘對到站的旅客提醒下車，讓旅客在車上休息安心、下車準時放心。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，具體列車開行情況及服務信息，請留意車站公告，或通過鐵路12306網站（含手機客戶端）查詢。假日期間，鐵路客流量較大，請旅客朋友合理安排行程，盡可能錯峰出行，預留充足時間進站乘車，旅途中加強自身健康防護，共同維護良好出行環境。

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