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山東省泰安市煙草專賣局（公司）積極探索地市級商業企業軟硬實力同向發力、一體推進的現實路徑，以軟硬實力一體提升帶動全面工作協調競進。

人才是軟實力的“硬功底”。秉持“成就每一名員工”的理念，泰安市局錨定“六能干部”“六能員工”隊伍建設目標，不斷完善干部“選育培管考用”全鏈條成長機制，大力選樹“泰煙工匠”，持續推進“泰煙達人”帶徒培養，切實暢通員工成長之道。同時，與多所高校建立戰略合作關系，堅持“請進來”與“走出去”相結合，成立“泰優才”員工研修中心，借力社會資源打破員工素質提升“天花板”，深入構建“大學習、大培養”體系。

近年來，泰安市局先后推薦選派多名優秀黨員干部駐村擔任第一書記、參加“萬名干部下基層”活動和文明城市創建工作，促進美麗城市建設、鄉村宜居宜業、農民富裕富足，切實強化社會責任，持續增強零售客戶的獲得感，提升滿意度。為了持續讓零售客戶“富口袋”，泰安市局將“泰優才”員工研修中心向零售客戶延伸，開設“泰慧贏”零售商研修中心，通過鏈接高校師資，強化零售商培訓，著力打造“六能”零售客戶，推進“我與客戶共成長”主題活動落地落實。

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