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郎溪供電：賦能減負有妙招 “數(shù)字員工”顯身手

“RPA真是太牛了，以往需要1人專門對辦結(jié)工單進行評價閉環(huán)管理，現(xiàn)在通過RPA每天定時自動完成，省時又省力。”12月14日，郎溪供電濤城中心供電所員工張振杰說。

RPA，全稱為“機器人流程自動化”，是一種工作流程自動化辦公工具，借助OCR圖文識別、AI人工智能等技術(shù)，模擬工作人員在計算機上的操作，自動進行數(shù)據(jù)抓取、對比分析，完成報表生成、信息下發(fā)等工作，降低企業(yè)人工成本，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

12月初，郎溪供電組建RPA流程機器人應用攻關小組，由該公司各專業(yè)部門和供電所優(yōu)秀青工組成，自行開發(fā)應用RPA優(yōu)化業(yè)務流程，并向各基層班組推廣應用。目前已開發(fā)成功和正在開發(fā)的各類應用場景12個，已在基層供電所推廣應用場景3個。

RPA的應用有效地解決了業(yè)務數(shù)據(jù)分散、人力資源不足、容錯成本高昂等問題，為基層減負，提升基層班組工作效率。下一步，郎溪供電將持續(xù)發(fā)揮攻關小組的專業(yè)優(yōu)勢，持續(xù)開發(fā)并完善各應用場景，讓“數(shù)字員工”大顯身手。（張勤）

標簽： 推廣應用 對比分析 自動完成