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2023微盟智慧導購大賽“決賽之夜”收官。本次大賽旨在通過以賽代訓、以賽促學，推動零售行業數字化人才建設。最終，這場匯集了中國零售行業近百家知名品牌及其一線導購參與的年度盛會，來自聯想樂唄的導購陳建琴問鼎“年度智慧導購”冠軍，瑪絲菲爾的伍珊珊和科勒的王帥也在一眾導購中脫穎而出，分別攬獲亞軍、季軍。

通過此次大賽，具備數字化能力的“智慧導購”在企業精細化運營時代又一次被推向前臺。據中國百貨商業協會測算，全國百貨、購物中心和奧特萊斯導購員數量接近2000萬人。當數字化浪潮與存量競爭共同席卷零售行業時，擁有數字零售力并能深掘用戶價值的智慧導購，正成為零售企業的增長的錨定點。

此次智慧導購大賽“決賽之夜”經歷了激烈的戶外競技積分爭奪賽。第一輪團隊戰中，15位參賽導購與3位隊長分別組成三隊挑戰“智慧大富翁”關卡，各自獲得后續用以兌換商品和用戶信息的道具——商品信息券和顧客信息券；第二輪開啟的個人戰中，導購們通過獲得的顧客信息券解鎖用戶畫像，拆解客戶偏好，使用商品信息券選擇跨品牌的6至7件熱銷商品，并根據用戶偏好，搭建“快閃店”、策劃“智慧營銷案”，最終通過策劃方案的執行和快閃店的效果展示獲得顧客消費認可。參賽導購們在完成五輪通關挑戰后，以個人累計積分角逐出冠、亞、季軍。

在關卡環環相扣的競技中，整場比賽將綜藝效果與專業技能融為一體，在競技中直觀地融入了“人、貨、場”等零售三大要素。獨立策劃營銷方案、搭建快閃店十分貼合一線導購人員的日常工作場景，從而根據服務客群的偏好進行陳列、選品和引流布點。而“顧客信息券”更是打通“精準營銷”的關鍵，以用戶畫像預測偏好，構建商品和營銷策略。這是零售進入數字化之后的優勢，卻也是企業的挑戰——如何在規模化全域獲客后，以精細化深度運營提升單客價值。

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