近日,剛剛開啟交付還不到兩個月的路特斯品牌,便因一出“貍貓換太子”的鬧劇迅速登上熱搜。

據上海一名提車的車主在網上曝光稱,自己購買的一輛ELETRE在官方沒有告知的情況下,收到的竟然是一輛試駕車,而且這輛試駕車還經過賽道上的各種激烈試駕。


【資料圖】

“路特斯3月29日Lotus Day從全國調了 50臺ELETRE過去上海當試駕車,5月份我在交車的過程中,當場查到該車輛行車記錄儀當中有70多條車輛在賽道中的暴力測試視頻,包括麋鹿測試,直線加速干到200公里每小時等等證據。”該名車主在某社交平臺上寫道。

在曝光的同時,該名車主還表示在維權當天已作報警處理也做了筆錄,目前已經投訴到湖北消費者委員會,同時自己和律師正在準備證據材料起訴路特斯。

有媒體就此事向路特斯方面求證,路特斯方面負責人表示公司目前正在與車主本人進行協商,力求妥善解決此事,并強調絕對不會欺瞞客戶,將試駕車作為商品車交付給定單客戶。

根據該名已投訴至湖北消協的車主稱,根據《消費者權益保護法》相關規定,自己要求路特斯官方對雙方所簽訂的合同進行退一賠三的處理。即退還車輛實際支付金額964800元,并賠償三倍罰款2894400元,共計3859200元。

今年3月29日,在路特斯品牌日上,路特斯也正式開啟了ELETRE首批國內交付,當時官宣的交付量為75輛。然而,近兩個月來,路特斯也并未再度對外官宣交付數量。

作為此前被吉利汽車收購的傳奇跑車品牌,路特斯正被打造成為首個踐行全面電動化、智能化的豪華超跑品牌,而首款國產車型ELETRE更被寄予開創“純電豪華細分市場全新標桿”的厚望。

事實上,從3月底開啟交付后,路特斯ELETRE就因質量問題頻頻遭遇到車主的各種投訴。

此前,有車主反饋路特斯擅自更改了車尾風道的配色。因為車輛的車尾風道設計上應與車身同色,但最后到手的時候卻有著“色差”。在路特斯官方APP上,對這一問題不滿且正準備維權的車主不在少數。

對于路特斯來說,如今無疑正處于量產交付的爬坡階段,亟需新車打開市場。然而,由于路特斯本身對車型制造、組裝等工藝的嚴苛要求,也是令到其在關鍵的交付路上屢屢碰壁。

有媒體報道稱,目前武漢路特斯工廠日產量不到50輛,而路特斯的目標是日產80輛。

產量不足的背后,暴露出的是路特斯工廠眼下在大批量生產時存在的問題。

公開資料顯示,路特斯武漢工廠是全球第一家全工序采用3D數字孿生技術進行規劃、設計、建設的工廠,無論是沖壓、焊裝、涂裝還是總裝工藝車間,都有著最嚴苛的工藝標準。

例如此次被車主“吐槽”的色差問題,其涂裝車間采用的是行業最領先的4C3B(4道噴涂,3遍烘干)涂裝工藝,但從如今出現的車主投訴來看,路特斯在質量把控方面顯然還有很多功課要做。

除此之外,還有大部分車主對路特斯目前交付進度的緩慢產生了抱怨。

據悉,目前路特斯提車一般要等3個月左右;在路特斯APP上,一些2022年10月、12月大定的車主,至今沒有提到車。

有車主在某社交平臺上貼出了與路特斯官方的聊天記錄顯示,原以為作為中國首批裝備流媒體外后視鏡的ELETRE能在7月1日新規通過后就可以立馬提車,但官方客服卻表示也許要等到8月。

2018年10月,在吉利的主導下,路特斯推出了“Vision 80”品牌復興計劃,隨后宣布成為全球首個All-in電動化、智能化的超跑品牌。

吉利對路特斯品牌的未來也充滿希望,指出10年后路特斯品牌年銷量將從2021年的1710輛增長至15萬輛,增幅接近100倍。而中國市場毫無疑問將成為路特斯全球銷量貢獻者中的重中之重。

隨著首款車型開啟交付,路特斯顯然更希望能籍此打通資本市場上的通路。今年1月31日,路特斯科技宣布同L Catterton Asia Acquisition Corp (LCAA)達成最終并購協議,預計2023年下半年完成合并。屆時,路特斯科技將正式登陸納斯達克,此前估值約為54億美元。

不過,眼見在交付路上面臨到的種種“磨難”,路特斯的新任管理團隊應該好好著手解決一下了。

智驅公論

對于背靠吉利的路特斯來說,如今在交付的關鍵節點出現如此多問題實屬不該。

但從路特斯此次公開回應的態度與速度來看,品牌還是有體現出對中國消費者負責的態度,我們尚且可以再給路特斯多點時間看看。

另一方面,我們也可從此次事件窺見的是,雖然如今宣稱要極力打造百萬豪華超跑的中國車企已越來越多,但真正落實到制造工藝上,他們面臨到的問題還有很多,這終究還是要靠時間和經驗的累積。

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