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近日，包頭市12345政務服務便民熱線企業（經營主體）專席開通，7×24小時全面受理廣大企業（經營主體）在行政審批、政務服務和營商環境方面的咨詢、訴求。

企業（經營主體）撥打“12345”，根據語音提示按2鍵進入企業專席。

該專席主要受理企業（經營主體）的各類非緊急訴求，包括行政審批、政務服務、營商環境等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。具體包括招商引資，招才引智，政務服務，商事登記，不動產登記，納稅，對外開放，政府采購，獲得用電、用水、用氣、供暖，園區用地保障，融資服務，人力資源，市場監管，辦理破產，創新創業，知識產權創造、保護和運用，宜居環境等。

也有不予受理范圍，包括應當依法通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗等事項。

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