海南日報記者 劉操


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通訊員 姜祖鵬 馮啟銳

近年來，陵水黎族自治縣紀委監委聚焦人民群眾和經營主體反映最集中、最關注的行政審批、行政執法等重點領域強化監督執紀，推動營商環境向一流目標不斷邁進。

緊盯政務服務“小窗口”

“我想加盟店鋪，請問營業執照怎么辦理？”近日，陵水黎族自治縣紀委監委工作人員深入行政審批服務窗口咨詢辦理業務，開展“體驗式”監督，促進責任單位提高服務水平、提升服務效率。

為加快推進政務服務標準化、規范化、便利化，更好滿足企業和群眾辦事需求，解決企業經營的掣肘、政務服務的梗阻，今年以來，陵水紀委監委將優化營商環境列入政治監督清單，督促政務服務行業職能部門轉作風、提效能，為優化陵水經濟發展環境、構建親清政商關系提供有力保障。

截至目前，該縣紀委監委對全縣16家政務服務行業職能部門開展監督檢查，以整治“窗口作風”為切口，推動解決窗口人員行為不規范、對待辦事群眾不耐心、政策解釋不到位、業務能力不過硬等干部作風不嚴不實問題56個，不斷推動完善“小窗口”，做實便民利企“大服務”，助推全縣營商環境持續優化。

打通項目建設中梗阻

“我們采用‘業主單位+監管部門+監督部門+跟蹤監督辦’四位一體監督模式，督促主體單位在日常監管中履職盡責，以強監督促強監管，讓項目建設跑出‘加速度’。”陵水紀委監委相關負責人介紹，去年以來，全縣上下把優化營商環境作為激發市場活力、提升綜合競爭力的重要舉措，圍繞重點項目建設創新體制機制。

陵水縣紀委監委選取80個指向明確、可查性強、內容具體且事關經濟社會發展等方面的重點事項落實情況開展監督檢查，發現推諉扯皮、回避矛盾、對工作無動于衷、消極應對等4類作風突出問題20個，督促27家關聯單位進行整改。

同時，圍繞政府投資“久拖不結”、招投標領域開展公共工程和土地出讓項目等開展監督檢查81批次，督促整改問題196個，推動各級各部門積極發揮職能作用，集中力量抓項目、優服務、提成效，推進項目快速落地建設。

多聽善聽企業“牢騷話”

今年以來，陵水著力打造“政企有約”活動品牌，以營商環境表層修復為抓手，推動歷史遺留問題“清倉見底”，逐步實現營商環境深層體制機制建立完善。“政企有約”活動期間，收集并解決35家民營企業44個歷史遺留問題，正面回應企業訴求。

陵水紀委監委把“惠企紓困”作為開展優化營商環境監督的重要舉措，關口前移靠前監督，與縣營商辦“橫向”聯動，采取“黨風+專班”模式，“機動”介入群眾最反感、市場主體最困擾、制約發展最突出的問題，提高職能部門工作效率、化解營商環境遺留問題。該縣優化營商環境專班成立以來，與縣紀委監委共同推動解決營商問題71個，糾正違規招標項目2個，幫助企業追回各類拖欠款項1586萬元。

經營主體是否向往、人民群眾是否滿意，是檢驗營商環境的試金石。陵水紀委監委建立信訪舉報分類快速處理機制，對損害營商環境問題線索，及時、優先辦理。2022年以來，共受理損害營商環境問題信訪舉報12件，推動辦結10件，立案查處21件21人，通報曝光損害營商環境典型案例3件，形成強大震懾，以看得見的成效提升群眾滿意度。（海南日報椰林5月6日電）

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